بعض الأسئلة الشائعة التي تصلنا عبر البريد الإلكتروني:
1. ما هي مدة توصيل الطلب؟
- داخل السعودية: 3–16 أيام عمل
- دوليًا: 7–20 يوم عمل حسب الدولة
2. هل الدفع آمن؟
- نعم، جميع طرق الدفع عبر بطاقات موثوقة وSTC Pay وApple Pay 100% آمنة
3. كيف يمكنني استرجاع أو استبدال منتج؟
- يمكنك الاسترجاع خلال 48 ساعة من الاستلام، يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم، والتواصل معنا عبر البريد أو واتساب
4. هل جميع المنتجات أصلية؟
- نعم، نحرص على توفير منتجات أصلية من أفضل الماركات العالمية
5. هل هناك تتبع للطلب؟
- نعم، بعد شحن الطلب سنرسل لك رقم التتبع لتتمكن من متابعة طلبك
6. هل المنتجات مناسبة لجميع الأعمار؟
- نعم، لدينا منتجات متنوعة تناسب النساء والشباب حسب التصميم
7. ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بحسابي؟
- الدخول على الصفحة الرئيسية للمتجر ثم صفحة تسجيل الدخول واختيار نسيت كلمة المرور وأكمل الخطوات.
